Il nostro obiettivo è fornire un servizio e un'esecuzione eccellenti.
Bot conversazionale
I nostri chatbot intelligenti forniscono un'assistenza e un coinvolgimento agevole dei clienti, aiutando le aziende a migliorare l'esperienza del servizio clienti. Si adattano alle vostre esigenze specifiche, garantendo una comunicazione personalizzata ed efficace.
La nostra avanzata tecnologia ASR converte accuratamente il parlato in testo, migliorando l'accessibilità e l'efficienza operativa. Perfette per le attività di trascrizione, assistenza clienti e inserimento dati, le nostre soluzioni ASR sono affidabili ed efficaci.
I nostri agenti di telefonia intelligente ottimizzano le operazioni del call center gestendo le richieste di routine e indirizzando le chiamate in modo efficace. Ciò consente agli agenti umani di concentrarsi su problemi più complessi, migliorando l'efficienza complessiva.
Il nostro servizio di sentiment analysis fornisce approfondisce il feedback dei clienti, consentendo alle aziende di prendere decisioni informate. Comprendendo le emozioni dei clienti, è possibile migliorare i prodotti, i servizi e l'esperienza complessiva dei clienti.
Portiamo la potenza della scienza dei dati e dell'intelligenza artificiale alle imprese
Genia Pulse, una filiale di Softgenia, si dedica alla fornitura delle migliori soluzioni di intelligenza artificiale. Il nostro obiettivo è l'innovazione e l'eccellenza, aiutando le aziende a trasformare le loro attività e a raggiungere nuovi traguardi.
La nostra visione: Essere un fornitore leader di soluzioni basate sull'IA, incoraggiando le aziende a sfruttare la potenza della tecnologia per una crescita sostenibile.
